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耘初茶食|原生穀物茶

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付款方式說明


付款方式

 

1. 線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)

2. LINE Pay

3. ATM虛擬代碼繳費(請於 3 日內付款)

4. 超商(7-11/全家) 貨到付款

5.宅配 貨到付款

 

發票開立

 

📌  您可以選擇以下三擇一方式取得發票:

  1. 電子發票(雲端發票):​電子發票(雲端發票)會存入我們的會員載具,系統會在您付款後 12 小時內自動開立,並直接寄送至您的 email 信箱
  2. 捐贈:若選擇捐贈,系統會自動將您的發票捐至「XXX基金會」
  3. 公司戶紙本發票:根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於 耘初茶食 消費皆開立電子發票,若您有開立統編報帳的需求,請於結帳時輸入 統一編號 和 發票抬頭,訂單完成時會寄送至您的 email 信箱

寄送方式說明


送貨方式

 

📌  配合的物流夥伴:

  • 宅配:新竹物流(僅限台灣本島)
  • 超商:7-11、全家(台灣本島、外島超商門市)
  • 郵局:  台灣離島地區 (澎湖、馬祖、小琉球、金門、綠島)

 

📌  配送天數預估與運費:

 

 

  • 新竹物流 配送天數 2-3天     運費90元
  • 超商 配送天數 3-5天     運費60元
  • 郵寄 配送天數 4-7天     運費100元  (適用地區  台灣離島)
    ※如遇天災或不可抗拒之因素,配達時間將會延長

 

出貨說明
  1. 下單後(不含訂購當天),約 2-4 個工作天寄出,不含例假日
  2. 配送時間為週一至週五 9 ~ 17 pm,週六日無安排配送
  3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
  4. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
  5. 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收
  6. 外島無開放貨到付款,不便之處,敬請見諒。

訂單相關說明


售後服務說明


退換貨政策

請注意,以下退換貨申請條件及申請方式

根據消保法規定,食品不在商品到貨七天猶豫期之範圍內; 但若運送過程導致產品瑕疵(如變質、異味、過期、重量不足),或因運送過程導致商品受損壞者,到貨7日內可更換新品。其他則恕不接受退換貨。

無法辦理退換貨情形

❌個人口感、喜好不合

 因特別說明已註明無法退換貨之商品

 未事先通知逕行將商品寄回,本公司不予接受退換貨,運費則由消費者自行負擔

無法辦理退換貨須知

 

  • 辦理退換貨,您必須自行負擔商品寄回運費。
  • 若因商品本身瑕疵問題,請來電至客服專線,我們將由專人為您服務。
  • 商品開封後,恕不接受退換貨。
  • 若您有無故退換貨之紀錄,本公司將保留是否接受訂單的權利。

 

申請退費多久會完成退款

 

收到退貨商品後,14個工作天內以銀行匯款方式退回您的款項。

會員權益說明


現金積點規則


現金積點怎麼使用?

如果你有現金積點,簡單說,在結帳的最後一步,己勾選直接扣抵現金。
你必需是會員才會有現金積點
你必需用有現金積點的帳號登入(有人會問,他積點怎麼不見了)
現金積點1點就是1
滿 500 元,可以使用現金積點折抵300  
*
請記得用以下方式登入,您可能記錯了登入方式*

會員登入區別

目前本站提供LINE以及手機登入方式

  • LINE 會員登入
  • 手機電話號碼會員登入 
  • 注意:不同登入方式帳號不互通,現金積點累積也不同帳號,恕無法互相轉移合併點數。

現金積點規則

REWARD POINTS RULES

 

如何獲得現金積點?

  • 購買商品每筆訂單金額贈送10%紅利。
  • 例:買390元送39點,買1090元送109點。
  • 其它不定期活動贈送。

現金積點計算不包含運費 (: 訂購 220 元,加運費變成 300 元,現金積點只會發送 20)

購物金額滿 1000 元才能使用現金點數 

現金積點必須於下次購物時,才能使用

現金積點會發送至綁定的會員帳號呢?

訂單會於取貨七日鑑賞期後,依照我司行政作業批次統一發放,發放後的訂單不得辦理退換貨。(有些會因為活動而另外公佈時間)

現金積點生效通知信發送時間:生效當日1500pm
現金積點生效時間:發放隔日0000am即可下單折抵

注意:使用現金積點的訂單未取貨或退貨,不回補該訂單扣除點數。

單筆訂單可使用的現金積點

單筆訂單最高可使用 200 現金積點作為折抵。
*
運費不能使用現金積點 (除非本來就己達免運門檻)。
現金積點的有效時間

訂購相關的現金積點,於商品經過鑑賞期,確認交易已完成後才會入帳,點數180天內有效(註:客服無法提早發點數)。
購物後東西己寄出,或退貨,原抵扣點數不會再退回去。

現金積點狀態說明

可以前往 會員專區現金積點 中查看現金積點狀態。

  • 可用點數:目前累積可使用的點數。
  • 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日。
  • 已使用 / 已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細。
  • 為何收不到活動送的現金積點? 請將 system@waca.ec 設成你的聯絡人。並在你的垃圾信箱裏找尋,並回報非垃圾信,即可不定期收到點數。
  • 送你的點數會有較短時效,購物的累積點數,效期180天。

其它注意事項

可以前往 會員專區現金積點 中查看現金積點狀態。

  • 活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消。
  • 活動商品贈點:辦理退貨時,或口味不喜歡退貨,當初先扣點數的商品,只退回你付的現金比例,原來折抵的點數不再退回。
  • 積點無法轉移到您其他的登入方式或其它帳號。
  • 訂單退款:辦理退貨時,將重新計算贈送之現金積點後再發放。(本條文是指未出貨之訂單,己出貨訂單,無法回補現金積點)
  • 訂單失敗:訂單中已抵用的現金積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,30 45分將立即自動回補至會員帳戶。
  • 不管你怎麼抵扣現金積點,或你從哪裏來的折扣碼,實際付款必需滿 399 元才能出貨。

也可以來電 06-2985141  請上班時間來電,或和客服人員聯絡

隱私權條款


隱私政策

隱私權政策聲明
台山好物行|耘初茶食(以下簡稱「本網站」)重視您在網路上的隱私權。為了讓您瞭解當您造訪我們的網站時,所享有關於個人資料(個人資料是指得以識別您的身分且未公開的資料,如姓名、地址、電子郵件地址或電話號碼)保護的權利,我們將逐項說明如下,若有任何意見或疑問,歡迎您與我們聯絡。
 
在您同意使用本網站及相關服務之前,煩請詳細閱讀此隱私權政策;若您不同意本政策,將無法享受本網站及相關服務。當您使用本網站服務或成為本網站會員時,即表示您已詳細閱讀、明確瞭解並同意接受本隱私權政策之所有內容。若您為未滿二十歲,同意本網站蒐集、利用您個人資訊時,應於您的法定代理人(如父母或監護人等)閱讀、瞭解並同意隱私權政策之所有內容之情況下為之。
 
隱私權政策適用範圍
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我們所蒐集的個人資料目的與類別
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